Datenschutzerklärung

Bei Aurelia Zürich sind uns die Privatsphäre und die Sicherheit der Daten unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese bearbeiten, an wen sie weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist der Onlineshop Aurelia Zürich. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

📧 support@aureliazurich.ch

2. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar und enthält das Datum der letzten Aktualisierung.

3. Welche Personendaten erheben wir?

Um Bestellungen ordnungsgemäss abzuwickeln und einen reibungslosen Betrieb unseres Onlineshops zu gewährleisten, können wir insbesondere folgende Personendaten erheben und bearbeiten:

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsinformationen sowie Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Technische Daten und Cookies: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Aktivitäten auf unserer Website sowie Benutzereinstellungen und Präferenzen.

Daten von externen Partnern: Erforderliche Informationen, die uns von Technologieplattformen, Zahlungsdienstleistern sowie Versand- und Logistikpartnern im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt werden.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Je nach Verfügbarkeit können in unserem Onlineshop insbesondere TWINT sowie Kredit- und Debitkartenzahlungen angeboten werden.

4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Personendaten?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Reklamationen,

  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung oder Kundenanfrage,

  • Verwaltung Ihres Kundenkontos, sofern ein solches erstellt wurde,

  • Versand von Angeboten, Newslettern und Marketingmitteilungen, sofern die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind,

  • Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugten Aktivitäten,

  • Analyse der Nutzung unseres Onlineshops sowie Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Kundenservices,

  • Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen.

5. Rechtliche Grundlage der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.

Soweit im Einzelfall zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen.

Die Bearbeitung von Personendaten kann insbesondere erfolgen:

  • zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, insbesondere eines Kaufvertrags,

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

  • aufgrund Ihrer Einwilligung, beispielsweise für bestimmte Newsletter- oder Marketingaktivitäten,

  • zur Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise zur Betrugsprävention, Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche sowie zur Verbesserung unseres Onlineshops.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit unser Onlineshop ordnungsgemäss funktioniert, Benutzereinstellungen gespeichert werden können, die Nutzung unserer Website analysiert werden kann und wir das Angebot von Aurelia Zürich verbessern können.

Einige Cookies sind für den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich. Andere Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke, können entsprechend Ihren Einstellungen und, soweit erforderlich, Ihrer Einwilligung eingesetzt werden.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die auf unserer Website verfügbaren Cookie- und Datenschutzeinstellungen verwalten.

7. An wen geben wir Personendaten weiter?

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.

Personendaten können ausschliesslich an Unternehmen und Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb unseres Onlineshops und bei der Abwicklung Ihrer Bestellungen unterstützen, insbesondere:

  • Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere die Schweizerische Post,

  • Zahlungsdienstleister für TWINT sowie Kredit- und Debitkartenzahlungen,

  • Anbieter unserer E-Commerce-Plattform, insbesondere Shopify,

  • IT-, Hosting-, Analyse- und Marketingdienstleister,

  • Buchhaltungs- und Steuerdienstleister,

  • Rechtsberater oder zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können die hierfür erforderlichen Informationen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten, an die Schweizerische Post oder einen anderen eingesetzten Versanddienstleister übermittelt werden.

8. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Einige Dienstleister, die wir nutzen, können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern.

Dies kann insbesondere internationale Anbieter von E-Commerce-, Zahlungs-, IT-, Cloud-, Analyse- oder Marketingdienstleistungen betreffen.

Werden Personendaten in Länder bekanntgegeben, deren Datenschutzrecht kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, treffen wir, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen oder stützen die Bekanntgabe auf eine andere gesetzlich zulässige Grundlage.

Zu diesen Schutzmassnahmen können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien gehören.

9. Wie lange speichern wir Personendaten?

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dies umfasst insbesondere:

  • die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und den Kundenservice erforderliche Dauer,

  • die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer für steuerliche, buchhalterische und geschäftliche Unterlagen,

  • bei einer Bearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit keine andere Grundlage für die weitere Bearbeitung besteht,

  • die erforderliche Dauer zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

  • Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten,

  • Berichtigung unrichtiger Personendaten,

  • Herausgabe bestimmter Personendaten beziehungsweise Datenübertragung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,

  • Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder anderen zulässigen Gründe für die weitere Bearbeitung bestehen,

  • Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit dies nach anwendbarem Recht vorgesehen ist,

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:

📧 support@aureliazurich.ch

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Personendaten nicht rechtmässig bearbeitet werden, können Sie sich an die zuständige Schweizer Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Auf Bundesebene ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet eine vollständige Sicherheit gewährleisten kann. Deshalb überprüfen und verbessern wir unsere Sicherheitsmassnahmen regelmässig entsprechend den technischen und betrieblichen Anforderungen.

12. Marketing und Newsletter

Wenn Sie sich für Marketingmitteilungen angemeldet haben beziehungsweise die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir Ihnen Informationen über Neuheiten, Kollektionen, Aktionen, Rabatte und Sonderangebote von Aurelia Zürich zusenden.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail verwenden oder uns kontaktieren:

📧 support@aureliazurich.ch

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung oder auf Datenbearbeitungen, die auf einer anderen zulässigen Grundlage erfolgen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten kontaktieren Sie uns bitte:

Aurelia Zürich
📧 support@aureliazurich.ch

Letzte Aktualisierung: 3. August 2026